Tutorial e ajuda

Aprenda a usar a ORBIX

Do zero ao primeiro recebimento. Sem jargão, sem pressa — e sem precisar entender de cripto para começar.

O que é DePix?

Explicação simples, sem jargão

Imagine o DePix como uma nota de R$ 1,00 digital. Assim como você tem notas e moedas na carteira física, o DePix é uma "nota digital" que vale sempre exatamente R$ 1,00.

A diferença é que essa nota digital viaja pela internet em segundos, para qualquer pessoa — como mandar uma mensagem, só que em vez de texto você manda dinheiro.

Por que "estável"? Diferente do Bitcoin, que sobe e desce de preço como uma ação, o DePix foi feito para não mudar de valor. 1 DePix = R$ 1,00. Sempre. Você não está investindo nem especulando: está apenas trocando o formato do seu dinheiro, como trocar uma nota de R$ 100 por cem moedas de R$ 1.

Vantagens e casos de uso

Onde o DePix realmente ajuda no dia a dia

As vantagens:

  • Não depende de horário bancário. Funciona de madrugada, fim de semana e feriado.
  • Valor previsível. Como vale sempre R$ 1,00, você sabe exatamente quanto tem.
  • Você custodia. O DePix fica na sua carteira, não numa conta de terceiro.
  • Viaja rápido e barato. Enviar para outra pessoa custa centavos e leva segundos.
  • Sem fronteira. A rede não pergunta onde você está.

O que as pessoas fazem com ele:

  • Reserva do dia a dia. Guardar o caixa fora do banco, sem virar refém de horário.
  • Porta de entrada pro mundo cripto. Comprar DePix com PIX e depois trocar por Bitcoin, L-BTC ou outros ativos direto na SideSwap.
  • Receber de clientes. Comerciantes e prestadores recebem em PIX e ficam com o valor em DePix na própria carteira.
  • Pagar e transferir. Mandar valor para outra pessoa sem passar pelo banco.
  • Freelancers e criadores. Organizar o que entra sem depender da rotina bancária.

Impostos e declaração

Sem lucro, sem imposto sobre ganho de capital

Aqui está o ponto que muita gente não entende:

DePix é uma stablecoin — ele sempre vale R$ 1,00. Isso significa que, quando você compra DePix por R$ 100 e depois vende por R$ 100, não teve lucro. Não teve ganho de capital. Não teve valorização. Você simplesmente trocou reais por reais digitais e depois voltou.

É como trocar uma nota de R$ 100 por cem moedas de R$ 1 e depois trocar de volta.

Na prática:

  • Não há ganho de capital na compra e venda de DePix — o valor é sempre o mesmo.
  • Diferente de Bitcoin ou ações, que valorizam e geram imposto, o DePix é neutro.
  • Você não está "investindo", está convertendo formato (real → real digital).

Atenção — não confunda as duas coisas: não ter ganho não significa não ter o que declarar. A Receita pode exigir que você informe os criptoativos que possui, mesmo sem lucro nenhum. Sem valorização = sem imposto sobre ganho; isso não é o mesmo que "não preciso declarar".

Sobre declaração: a legislação sobre criptoativos está em evolução. Se tiver dúvida sobre a sua situação específica, consulte um contador.

Aviso: esta é uma orientação geral e não constitui consultoria tributária ou jurídica.

O que é a Liquid Network?

O "trilho" por onde o DePix anda

Se o DePix é a nota digital, a Liquid é a estrada por onde ela viaja. É uma rede desenvolvida pela Blockstream, construída sobre o Bitcoin, feita para mover valor com rapidez e privacidade.

Na prática você quase não pensa nela — é o encanamento. O que importa saber: transações confirmam em cerca de um minuto, custam centavos, e ninguém pode reverter uma transação depois de enviada. Guarde essa última parte: ela volta no capítulo de Segurança.

Por que a ORBIX é "sem custódia"?

O seu dinheiro nunca dorme com a gente

Custódia é quando uma empresa guarda o seu dinheiro — como o banco ou a corretora fazem. A ORBIX não faz isso.

Aqui, o DePix vai direto para a carteira que você cadastrou, a cada operação. Não existe "saldo na ORBIX" para sacar depois. A gente organiza a rota, mostra a taxa e o status — mas o valor não passa a noite conosco.

Por que isso importa: se a ORBIX sumisse amanhã, o seu DePix continuaria na sua carteira, porque ele nunca esteve com a gente. Em troca, você assume uma responsabilidade: cuidar da sua carteira.

Crie sua conta

Leva menos de dois minutos

Você vai precisar de e-mail e CPF ou CNPJ. O documento é exigido para operar — inclusive pela emissora do DePix — então não tem como pular essa parte.

Depois de criar a conta, ela pede duas informações antes da primeira operação: sua carteira e sua chave PIX. É o que vemos a seguir.

Criar minha conta

Cadastre sua carteira Liquid

É para onde o seu DePix vai

Como a ORBIX não guarda saldo, ela precisa saber para onde mandar o seu DePix. Isso é a carteira Liquid — pense nela como o seu cofre pessoal.

Não tem uma? A SideSwap é gratuita, funciona no celular e no computador, e já trabalha com DePix e Liquid. Ao criar, ela mostra uma frase de recuperação: anote no papel e guarde bem. Quem tem essa frase tem o dinheiro.

Com a carteira criada, copie o endereço Liquid dela e cole em Configurações, na ORBIX.

Confira o endereço com calma. Se você cadastrar um endereço errado, o DePix vai para lá — e não tem como voltar. Ninguém consegue reverter.

Cadastre sua chave PIX

É por onde o dinheiro volta

Quando você quiser transformar DePix de volta em reais, a ORBIX precisa saber para qual chave PIX mandar. Cadastre em Configurações.

A troca da carteira e da chave é protegida por uma senha de segurança separada — assim, mesmo que alguém entre na sua conta, não consegue desviar o destino do dinheiro. Falamos disso no capítulo de Segurança.

Gere a cobrança e veja a taxa

Nada é confirmado sem você ver o custo antes

No painel, vá em Receber pagamento e informe o valor. Na hora, a tela mostra a conta inteira: quanto entra em PIX, qual é a taxa e quanto você recebe em DePix.

A taxa é um percentual do valor + uma taxa fixa — como a da maquininha de cartão. A diferença é que aqui você vê antes de confirmar.

Limites: de R$ 5,00 a R$ 6.000,00 por dia, por CPF/CNPJ.

Pague o PIX em até 20 minutos

O QR tem prazo — e isso é proposital

Confirmado o valor, a ORBIX gera o QR Code PIX. Você paga pelo banco, normalmente, como qualquer PIX. Quem paga pode ser você ou o seu cliente.

O QR vale por 20 minutos. Se ninguém pagar nesse prazo, a operação é encerrada automaticamente e aparece como "Falhou" no seu histórico. Não tem problema nenhum: é só gerar uma nova cobrança.

Esse prazo existe para a cotação e o seu painel não ficarem cheios de cobranças penduradas que ninguém vai pagar.

O DePix cai na sua carteira

Direto, sem passar pela ORBIX

Assim que o PIX é confirmado, o DePix é enviado direto para a sua carteira Liquid — aquela que você cadastrou. Costuma levar poucos minutos.

No painel, a operação muda para "Concluída". Você pode abrir a transação e ver o valor, a taxa, o horário e o comprovante.

Informe a chave e o valor

O caminho de volta

Em Enviar PIX, você escolhe se o dinheiro vai para a sua própria chave ou para outra pessoa. Se for para outra pessoa, informe a chave PIX e o CPF/CNPJ de quem vai receber.

Igual ao recebimento, a tela mostra o valor e a taxa antes de você confirmar.

Envie o DePix e receba o PIX

Poucos minutos, com status visível

A ORBIX mostra um endereço Liquid para onde você envia o DePix, pela sua carteira. Assim que a rede confirma, o PIX é enviado para a chave informada.

Também vale a regra dos 20 minutos: se a operação não for completada nesse prazo, ela é encerrada como "Falhou" e você pode criar outra. Nenhum valor fica preso.

Cobre sem gerar QR na mão

Para quando o cliente não está na sua frente

Em Link de pagamento, você cria uma cobrança e recebe um link para mandar no WhatsApp, e-mail ou onde quiser. O cliente abre, vê o valor e paga o PIX — sem precisar de conta na ORBIX.

Na criação, você escolhe entre dois tipos:

  • Valor fixo. Você define quanto cobrar. O link vale por 24 horas e serve para um pagamento.
  • Valor em aberto. Quem abre é que digita o valor. Esse link não expira, aceita vários pagamentos de pessoas diferentes e fica ativo até você cancelar — bom para deixar fixo na bio, no cardápio ou no grupo.

Nos dois casos você acompanha o status no painel: pendente, pago ou expirado. No link de valor em aberto, o painel mostra a lista de todos os pagamentos que já entraram por ele.

A via para valores altos

Pensado para transações de R$ 5.000 para cima

O Receber pagamento resolve bem o dia a dia, mas trabalha com um teto de R$ 6.000,00 por dia por CPF/CNPJ, e cada cobrança gera um QR que vale 20 minutos. Para quem movimenta valores maiores, isso aperta.

O QR Estático é o caminho para esses casos: um QR permanente, com o nome do seu estabelecimento, que não expira e pode ser impresso, exibido no balcão ou enviado direto ao cliente. A ferramenta foi desenhada para transações a partir de R$ 5.000 — abaixo disso, o Receber pagamento continua sendo o caminho mais rápido, porque é automático.

Duas condições, antes de tudo. O acesso é liberado sob análise — não fica disponível automaticamente. E todo pagamento recebido exige o envio do comprovante depois: sem comprovante, o valor não é liberado.

Peça o acesso

Um formulário rápido sobre o seu negócio

No menu QR Estático você encontra o pedido de acesso. São perguntas simples, para nossa equipe entender como você recebe:

  • Seu ramo de atuação. Comércio, serviços, e por aí.
  • Como funciona o seu recebimento. Uma descrição curta, com suas palavras.
  • Quanto costuma receber por mês e o valor médio por transação. Faixas aproximadas, não precisa de número exato.
  • Nome do negócio e WhatsApp. Opcionais — o WhatsApp só agiliza o contato.

Aprovado o pedido, cadastramos o seu QR com o nome do estabelecimento. A partir daí ele fica disponível no painel, pronto para exibir, imprimir ou compartilhar.

Registre a cobrança e envie o comprovante

O envio do comprovante é obrigatório — é ele que libera o valor

O cliente paga o seu QR normalmente, pelo banco dele. Depois disso, você faz duas coisas no painel:

  • Registra a cobrança. Valor, nome de quem pagou e qual ativo você quer receber no final.
  • Envia o comprovante do pagamento. O print ou PDF do PIX que o cliente te mandou. Esse passo é exigido — é o que comprova que o valor entrou.

Nossa equipe confere o comprovante manualmente e aprova. Por isso esse fluxo não é instantâneo como o Receber: existe uma conferência humana no meio, e ela pode ser recusada se o comprovante não bater com a cobrança registrada.

Enquanto o comprovante não for enviado e conferido, a cobrança fica parada como aguardando pagamento e o valor não entra no seu saldo.

Acompanhe pelo protocolo. Cada cobrança recebe um número (QR-000123) que mostra em que pé ela está: aguardando pagamento, comprovante enviado, aprovada ou recusada.

Converta o seu saldo

O caminho de saída do QR Estático

Aprovado o comprovante, o valor entra como saldo em reais na tela Saldo do módulo, registrado no seu nome até você pedir a conversão.

Para retirar, você solicita a conversão em cripto: escolhe o ativo, a rede e informa a carteira de destino. Nossa equipe envia uma cotação, você confere e aceita — nada é convertido automaticamente. Aceita a cotação, o ativo é enviado para a sua carteira e o comprovante da transação fica registrado.

Confira a rede e o endereço antes de aceitar. Envio de cripto é irreversível: endereço errado, ou endereço certo na rede errada, significa perda definitiva — e não há como recuperar depois.

Status, histórico e relatórios

Onde conferir tudo depois

Últimas transações mostra tudo o que entrou e saiu, com filtro por tipo e status, e busca por nome, CPF/CNPJ ou ID. Cada operação tem um ID — é ele que você usa para falar com o suporte.

Relatórios mostra o movimento por período: entradas, saídas, taxas e resultado. Dá para exportar em CSV para levar ao contador.

Os status possíveis são: Pendente (esperando), Concluída (deu certo), Falhou (expirou ou não completou) e Cancelada (você cancelou).

Senha de segurança e acessos

Proteger o destino do dinheiro

Além da senha de entrada, existe uma senha de segurança só para as ações que mudam para onde o dinheiro vai — como trocar a carteira Liquid ou a chave PIX. Assim, entrar na conta não é suficiente para desviar valor.

Se você opera com equipe, use acessos por função: cada pessoa enxerga e executa apenas o que precisa. Ninguém precisa da chave do cofre para conferir um status.

Carteira errada = dinheiro perdido

A parte que a gente não pode consertar

Esta é a mais importante do tutorial inteiro. A Liquid, como o Bitcoin, é irreversível. Uma vez enviado, não existe estorno, não existe "cancelar", não existe ligar para o gerente.

Se você cadastrar um endereço de carteira errado, o DePix vai para esse endereço e não tem como recuperar — nem pela ORBIX, nem pela emissora, nem por ninguém. Confira sempre antes de salvar.

E a frase de recuperação da sua carteira: quem tem ela tem o seu dinheiro. Nunca digite em site nenhum, nunca mande para ninguém — nem para alguém que diga ser do suporte da ORBIX. A gente nunca vai te pedir isso.

Perguntas frequentes

As dúvidas que mais aparecem

A ORBIX guarda meu dinheiro?

Não. A proposta é não-custodial: o DePix vai direto para a carteira que você cadastrou, a cada operação. Não existe saldo parado conosco.

Quanto custa? Como funciona a taxa?

A ORBIX cobra uma pequena taxa por operação. Pense como a taxa da maquininha de cartão: é um percentual do valor + uma taxa fixa.

A diferença? Aqui você vê a taxa antes de confirmar. Se não gostar, é só cancelar. Sem pegadinha.

Preciso entender de cripto para usar?

Não. Você precisa de uma carteira (a gente indica a SideSwap, é gratuita) e do resto cuidamos nós: receber, acompanhar, conferir e liquidar.

Quanto tempo leva uma operação?

Normalmente de 2 a 10 minutos, com o status visível durante o processamento. O QR de recebimento vale 20 minutos para ser pago.

Por que minha operação apareceu como "Falhou"?

Provavelmente o prazo de 20 minutos passou sem o pagamento ser concluído. Nesse caso nada foi cobrado — é só gerar uma nova.

Existe limite de valor?

Sim: de R$ 5,00 a R$ 6.000,00 por dia, por CPF/CNPJ.

Errei o endereço da carteira. Dá para recuperar?

Não. A Liquid é irreversível: uma vez enviado, ninguém consegue estornar — nem a ORBIX. Por isso confira o endereço antes de salvar.

Por que o nome ORBIX?

ORB remete a órbita. IX conecta a ideia de PIX e DePix: duas pontas de uma rota financeira mais direta.